Pappada.it spedisce la merce tramite Raw Express:
Raw Express di Perrone Isabella
Via Mantova
73040 Torrepaduli di Ruffano (LE)
L’imballo della merce è estremamente curato: in cartone, con protezioni di polistirolo/plastica. Inoltre, ad ulteriore garanzia, per volumi di grosse dimensioni, la merce viaggia sempre su pallet.
Il sevizio di trasporto comprende la telefonata di preavviso consegna da parte del corriere, affinché il cliente possa accordarsi sulla data e ora dello scarico. La consegna si intende sponda camion, il servizio di consegna al piano non è compreso e va richiesto e quotato a parte.
Tempi di Spedizione
Quando non diversamente indicato la merce verrà consegnata entro 10-15 giorni dalla conferma dell’ordine.
Costi di Spedizione
Pappada.it gestisce la logistica in modo diverso per 2 tipi di prodotto;
- Per i Ganci Traino vine applicato un costo di spedizione fisso (non cumulabile)
- Per i Prodotti del Webshop viene applicata la conversione peso/zona specificata nella Tabella dei Costi di Spedizione sottostante
Per ogni spedizioni verrà comunque applicato un diritto fisso (aggiuntivo) di (cinque) 5,00€.
| Tabella dei Costi di Spedizione | ||
|---|---|---|
| Peso | Zona 1 | Zona 2 |
| da 0 a 3 kg | 6,00€ | 7,00€ |
| da 3 a 10 kg | 7,00€ | 8,00€ |
| da 10 a 20 kg | 9,00€ | 10,00€ |
| da 20 a 30 kg | 11,00€ | 12,00€ |
| da 30 a 40 kg | 13,00€ | 14,00€ |
| da 40 a 50 kg | 15,00€ | 16,00€ |
| oltre 50 kg | +0,35€/Kg | +0,50€/Kg |
Costi di Giacenza
Le spese di giacenza sono a carico del cliente, a partire dal 4° giorno di giacenza si applicherà la tariffa di (uno) 1,00€ al giorno.
Rifiuto della merce
In caso di rifiuto, da parte del destinatario, verranno comunque addebitate le spese di spedizione e rientro (pari al doppio del costo delle spese di spedizione). Per ulteriori informazioni fare fede al paragrafo "Reclami e Resi".
Smarrimento
I rischi connessi alla spedizione sono a carico del cliente. In caso di smarrimento della merce il cliente avrà diritto ad un rimborso pari ad (uno) 1,00€ al kilogrammo.
Spedizione Assicurata
È possibile richiedere un servizio di spedizione assicurata. In tal caso, per ogni spedizione sulla quale venga richiesto tale servizio supplementare, verrà applicato un supplemento del 2% del valore assicurato, salva verifica sulla risarcibilità da parte dell’assicurazione, infatti l’assicurazione si riserva di effettuare tutti i controlli sul valore reale della merce, il tipo di imballaggio utilizzato e l’accettazione con riserva da parte del destinatario.
Per richiedere la spedizione assicurata è necessario contattare il nostro staff.
Reclami e Resi
Al momento della consegna, prima di firmare il documento di trasporto, il ricevente deve controllare attentamente lo stato della merce ed il numero dei colli. In caso di danni, deve apportare, sulla bolla, la dicitura “Riserva di Controllo Merce” ed indicare, sul documento, quali sono i colli rovinati.
Nel caso in cui il numero dei colli non corrispondano, a quelli riportati sulla bolla, è necessario evidenziare sul documento il reale numero dei colli ricevuti.
Nel caso di colli rovinati o mancanti, dovrà essere inviata al fornitore una copia del documento di trasporto con riportate le non conformità rilevate, il quale invierà tempestivamente la merce in sostituzione o i colli mancanti.
Apporre sulla bolla la “Riserva di Controllo Merce” è una condizione necessaria per richiedere la sostituzione in garanzia o l’integrazione di colli mancanti. Vengono accettati per la sostituzione i prodotti difettosi, purché nel loro imballo originale, resi in porto franco e completi di ogni accessorio in dotazione.
In assenza delle condizioni su citate, nessun reso verrà preso in considerazione dal fornitore.
